Voeg een slogan toe
Verzending bij WELLVIVA
Bij WELLVIVA nemen we je welzijn serieus – tot en met de manier waarop je producten bij je aankomen. Daarom werken we uitsluitend samen met de meest betrouwbare bezorgpartners. Of je nu thuis ontspant of onderweg bent, wij zorgen ervoor dat je bestelling snel, veilig en met een glimlach wordt bezorgd (nou ja, misschien niet letterlijk, maar dat vinden we wel leuk!).
We weten dat wachten op je wellnessproducten niet altijd het meest opwindende moment van de dag is. Daarom werken we samen met betrouwbare bezorgdiensten om je bestelling probleemloos bij je af te leveren. Van je supplementen tot je huidverzorging, we doen er alles aan om ervoor te zorgen dat alles in perfecte staat bij je aankomt – op tijd, elke keer weer.
Omdat uw wellnessreis het allerbeste verdient, van begin tot eind.
GRATIS VERZENDING BINNEN DE EU VANAF €49 - anders Er worden verzendkosten van € 4,99 in rekening gebracht.
Veelgestelde vragen
Waar is mijn bestelling?
We weten dat je enthousiast bent over je bestelling en we helpen je graag om deze te volgen! Zodra je pakket ons magazijn verlaat, sturen we je een trackingnummer per e-mail. Je kunt dat nummer gebruiken om de status van je zending direct op de website van de koerier te bekijken. Als je geen trackinginformatie hebt ontvangen of als er vertraging is, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder en zorgen ervoor dat je bestelling naar je onderweg is.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling arriveert?
We weten dat je enthousiast bent om onze premium huidverzorgings- en gezondheidsproducten te gaan gebruiken en we streven ernaar om ze zo snel mogelijk bij je te bezorgen. Zodra je bestelling is bevestigd, wordt deze doorgaans binnen 1-2 werkdagen verzonden. De levertijden zijn afhankelijk van je locatie, maar je kunt je bestelling doorgaans binnen 3-5 werkdagen verwachten. Wees gerust, we sturen je een trackingnummer zodat je je bestelling op de voet kunt volgen!
Hoeveel kost het verzenden?
Wij vinden het belangrijk om alles simpel te houden, daarom bieden we transparante verzendkosten. Binnen de EU bedraagt de verzendkosten een vast bedrag van € 4,99 voor bestellingen onder de € 50 en zijn ze gratis voor bestellingen boven de € 50. Voor verzendingen buiten de EU kunnen extra verzendkosten en invoerrechten van toepassing zijn, afhankelijk van uw locatie. Deze kosten vallen buiten onze controle, maar we geven u alle details tijdens het afrekenen. Zo kunt u zich concentreren op wat echt belangrijk is: de verzorging van uw huid en welzijn, zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over extra verrassingen.
Kan ik mijn verzendadres wijzigen nadat ik een bestelling heb geplaatst?
We begrijpen dat het leven onvoorspelbaar kan zijn en dat u soms uw verzendgegevens moet bijwerken. Als u merkt dat u uw adres moet wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Als uw bestelling nog niet is verwerkt, doen we ons best om die wijziging voor u door te voeren. Helaas kunnen we het adres niet meer aanpassen nadat een bestelling is verzonden, maar we begeleiden u indien nodig bij de volgende stappen.