Privacybeleid

1. INLEIDING

Dit is het privacybeleid van GewoonWel UG (hierna: “GewoonGoed” , “wij” of “ons” ). De juiste omgang met persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Daarom gaan wij zeer zorgvuldig te werk bij de verwerking en bescherming van uw persoonsgegevens. Dit doen wij in overeenstemming met de bepalingen in de toepasselijke privacywetgeving (waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming ).

Om uw privacy zoveel mogelijk te waarborgen, hanteren wij de volgende kernwaarden:

Informatie : Wij willen u informeren over waarom en hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken, zoals beschreven in dit Privacybeleid.
Beperkte verzameling : We doen er alles aan om de informatie die we verzamelen en gebruiken te beperken tot alleen wat nodig is voor de verkoop van onze producten. Producten en/of het verstrekken van onze Diensten (zoals hieronder gedefinieerd).
Beveiliging : Wij nemen passende maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen en eisen hetzelfde van partijen die namens ons uw gegevens verwerken. SimplyWell test proactief haar websites en apps continu met behulp van geautomatiseerde beveiligingsscans.
Rechten van personen : Wij respecteren uw rechten onder de toepasselijke privacywetgeving (inclusief het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen).

Dit privacybeleid beschrijft hoe we deze kernwaarden implementeren en hoe we uw recht op privacy respecteren en beschermen. We raden u ten zeerste aan deze verklaring zorgvuldig te lezen, omdat het de basis uiteenzet waarop we uw persoonlijke gegevens gebruiken wanneer u:

Koop onze producten online, in de winkel of via andere verkooppunten van SimplyWell ( “Producten” );
Bezoek onze websites, communiceer met ons of gebruik onze diensten en applicaties (gezamenlijk aangeduid als “Diensten” ).

WELVIVA is een merk dat eigendom is van en wordt beheerd door SimplyWell UG .

2. PERSOONLIJKE GEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN EN GEBRUIKEN

De persoonlijke gegevens die wij over u verzamelen wanneer u onze producten koopt Producten of gebruik onze Diensten omvatten het volgende (gezamenlijk aangeduid als “Persoonsgegevens” ):

Contactgegevens : Naam, postadres, telefoonnummer, e-mailadres en afleveradres (indien van toepassing).
Elektronische identificatie- en browsegegevens : Wanneer u onze websites of apps bezoekt, verzamelen we automatisch gegevens (via cookies en trackingtechnologieën), zoals IP-adres, browsegedrag en winkelvoorkeuren. Zie onze Cookiebeleid voor meer informatie.
Accountgegevens : Voor MijnGewoonGoed accounts verzamelen we naam, geslacht, e-mailadres, geboortedatum en optionele voorkeuren (bijvoorbeeld favoriete producten, interesses).
Aankopen in de winkel : Als u een MijnGewoonGoed Als lid koppelen wij aankopen aan uw profiel (bijvoorbeeld aankoopgeschiedenis, winkellocatie, betalingsstatus).
Online aankopen : naam, e-mailadres, bezorggegevens, betaalmethode, bestelgeschiedenis en optionele personalisatie (bijv. gegraveerde producten).
Gepersonaliseerde producten : gegevens die worden gebruikt voor personalisatie (bijv. namen op producten, afbeeldingen van cadeaubonnen).
Nieuwsbriefabonnementen : e-mailadres en voorkeuren voor gepersonaliseerde marketing.
Opnames (CCTV, gesprekken, evenementen) : Videobeelden in winkels, gespreksopnamen voor servicedoeleinden, foto's/video's van evenementen.
Communicatiegegevens : e-mails, interacties op sociale media, klachten of vragen.
Promoties en wedstrijden : Gegevens die worden gedeeld bij deelname aan weggeefacties, enquêtes of bemonsteringscampagnes.
Beoordelingen en feedback : productbeoordelingen, feedback over evenementen of berichten op sociale media.
Gezondheidsgegevens : Alleen met uitdrukkelijke toestemming (bijv. allergieën voor productaanbevelingen).

3. DOELEINDEN VAN HET GEBRUIK VAN PERSOONSGEGEVENS

Wij gebruiken uw Persoonsgegevens voor:

Bestellingen en diensten uitvoeren : aankopen, lidmaatschappen en klantenondersteuning verwerken.
Legitieme zakelijke belangen : marketing, klantanalyse, fraudepreventie en verbetering van producten/diensten.
Met uw toestemming : Het versturen van nieuwsbrieven, gepersonaliseerde advertenties of het verwerken van gezondheidsgegevens.
Wettelijke naleving : voldoen aan belasting-, regelgevings- of wetshandhavingsvereisten.

Je mag toestemming intrekken op elk gewenst moment (zie Paragraaf 9: Uw rechten ).

4. SOCIALE MEDIA

Wanneer u deelneemt aan verschillende sociale mediaforums zoals Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, LinkedIn, etc., dient u bekend te zijn met en inzicht te hebben in de hulpmiddelen die deze sites bieden. Hiermee kunt u keuzes maken over hoe u de persoonlijke gegevens in uw sociale mediaprofiel(en) deelt.

SimplyWell is gebonden aan de privacyregels of -praktijken van deze derden. Daarom raden wij u aan de toepasselijke privacyverklaringen, gebruiksvoorwaarden en gerelateerde informatie over hoe uw persoonlijke gegevens in deze sociale mediaomgevingen worden gebruikt, te lezen.

Daarnaast kunnen, afhankelijk van de keuzes die u hebt gemaakt met betrekking tot uw instellingen op verschillende sociale-mediasites (en/of in combinatie met uw instellingen op de pagina's), bepaalde persoonlijke gegevens over uw online-activiteiten en sociale-mediaprofielen (bijv. interesses, burgerlijke staat, geslacht, gebruikersnaam, foto, opmerkingen en inhoud die u hebt geplaatst/gedeeld, enz.) met SimplyWell worden gedeeld.

5. HET DELEN VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS

Wij delen uw Persoonsgegevens met de volgende partijen:

Andere entiteiten binnen de SimplyWell UG Group. Uw Persoonsgegevens worden gedeeld tussen de verantwoordelijke SimplyWell UG-entiteiten die uw Persoonsgegevens kunnen gebruiken zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Derden-leveranciers. Van tijd tot tijd schakelen wij derden in om ons te helpen bij het leveren van onze Producten en Diensten, waaronder:

- Zakelijke partners, leveranciers (zoals IT-dienstverleners) en onderaannemers;

- Contactcenters, om ons te ondersteunen op de afdeling Consumentenservice;

- Reclame- en mediabedrijven die namens ons marketing- en mediaactiviteiten uitvoeren (inclusief affiliate marketing);

- Analyse- en zoekmachineproviders die ons helpen bij het verbeteren en optimaliseren van onze website en apps, zoals Google Analytics.

Bij het leveren van hun diensten zullen deze externe leveranciers namens ons toegang hebben tot, ontvangen, onderhouden of anderszins verwerken Persoonsgegevens. Onze contracten met deze dienstverleners staan het gebruik van uw Persoonsgegevens voor hun eigen (marketing)doeleinden niet toe. In overeenstemming met de toepasselijke wettelijke vereisten nemen wij commercieel redelijke stappen om van dergelijke externe leveranciers te eisen dat zij uw Persoonsgegevens adequaat beschermen en deze alleen verwerken in overeenstemming met onze instructies.

Bedrijfstransactie . Daarnaast kunnen Persoonsgegevens worden bekendgemaakt als onderdeel van een fusie, verkoop of overdracht van de activa van Rituals.

Derden in geval van wettelijke vereiste . Wij kunnen uw Persoonsgegevens ook bekendmaken als wij van mening zijn dat wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Met toestemming . We kunnen ook informatie over u, inclusief Persoonsgegevens, bekendmaken aan een andere derde partij, wanneer u toestemming hebt gegeven of ons hebt verzocht dit te doen, bijvoorbeeld in het geval van een promotiecampagne met een andere sponsor.

6. INTERNATIONALE GEGEVENSOVERDRACHTEN

In de meeste gevallen worden uw Persoonsgegevens verwerkt binnen de Europese Unie. Houd er echter rekening mee dat Rituals alle Persoonsgegevens die u ons verstrekt, kan overdragen en verwerken naar andere landen dan uw land van verblijf. De wetten van deze landen bieden mogelijk niet hetzelfde beschermingsniveau voor uw Persoonsgegevens. Rituals of externe leveranciers die wij gebruiken, zullen er daarom naar streven ervoor te zorgen dat alle adequate waarborgen aanwezig zijn en dat alle toepasselijke wetten en voorschriften worden nageleefd in verband met een dergelijke overdracht, met name voor Persoonsgegevens die worden overgedragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte. Dit betekent dat wij wettelijk noodzakelijke contracten zijn aangegaan met ontvangers van uw gegevens, inclusief standaard contractuele clausules zoals goedgekeurd door de Europese Commissie of een andere toezichthoudende autoriteit waar vereist.

Gegevens kunnen buiten de EU , met waarborgen (bijv. standaard contractuele clausules). Contact privacy@simplywell.com voor meer informatie.

7. VEILIGHEID

Wij nemen redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat uw Persoonsgegevens op de juiste manier worden beveiligd. Wij hanteren hiervoor passende technische, fysieke en organisatorische maatregelen, zodat deze worden beschermd tegen ongeautoriseerd of onrechtmatig gebruik, wijziging, ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking, onbedoelde of onrechtmatige vernietiging en verlies.

Wij nemen maatregelen om de toegang tot uw Persoonsgegevens te beperken tot die personen die er toegang toe moeten hebben voor een van de doeleinden die in dit Privacybeleid worden genoemd. Bovendien zorgen wij contractueel ervoor dat elke Derde Partij leverancier die uw Persoonsgegevens verwerkt, op een veilige manier zorgt voor de vertrouwelijkheid en integriteit van uw gegevens.

8. GEGEVENSBEHOUD

Wij bewaren uw Persoonsgegevens zo lang als nodig is om het doel te bereiken waarvoor ze zijn verzameld en gebruikt (bijvoorbeeld voor de tijd die nodig is om u klantenservice te verlenen, vragen te beantwoorden of technische problemen op te lossen), tenzij een langere periode noodzakelijk is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen of om een rechtsvordering te verdedigen.

9. UW RECHTEN

Onder de voorwaarden zoals vastgelegd in de toepasselijke wetgeving, hebt u de volgende rechten met betrekking tot onze verwerking van uw Persoonsgegevens:

Recht op toegang – U hebt het recht om bevestiging te vragen of Rituals persoonsgegevens over u verwerkt, en indien dat het geval is, toegang tot de persoonsgegevens en aanvullende informatie. Op verzoek kunnen wij u ook een kopie verstrekken van de persoonsgegevens die worden verwerkt;

Recht op rectificatie – U hebt het recht om te verzoeken dat Rituals uw Persoonsgegevens corrigeert, aanpast of aanvult als wij onjuiste of onvolledige gegevens over u hebben. U kunt uw persoonsgegevens ook zelf corrigeren, aanpassen of aanvullen door uw profiel bij te werken. Wij verzoeken u ook vriendelijk om ervoor te zorgen dat wijzigingen in persoonlijke omstandigheden (bijvoorbeeld adreswijziging, bankrekeningwijziging, enz.) aan Rituals worden gemeld, zodat wij ervoor kunnen zorgen dat uw Persoonsgegevens up-to-date zijn. Rituals zal alle redelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat alle Persoonsgegevens correct zijn;

Recht om toestemming in te trekken – U hebt het recht om uw toestemming voor het ontvangen van marketingcommunicatie op elk moment in te trekken, door de instructies in elke marketingcommunicatie te volgen of door het formulier in te vullen zoals hieronder uiteengezet. Als we uw Persoonsgegevens gebruiken op basis van uw toestemming voor andere redenen dan marketingcommunicatie, kunt u uw toestemming intrekken door het formulier in te vullen zoals hieronder uiteengezet;

Recht op verwijdering - U hebt het recht om verwijdering te verzoeken van alle irrelevante Persoonsgegevens die wij over u bewaren wanneer (i) de gegevens niet langer nodig zijn in verband met de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld; (ii) u uw toestemming intrekt en er geen andere wettelijke grond is voor verwerking; (iii) u bezwaar maakt tegen de verwerking in het geval van direct marketingdoeleinden, of - in elk ander geval - er geen doorslaggevende legitieme grond is voor verwerking; (iv) wij uw gegevens onrechtmatig hebben verwerkt. Als u een dergelijk verzoek hebt en aan alle vereisten is voldaan, zorgen wij ervoor dat Rituals de gegevens wist waarvan wij niet wettelijk verplicht zijn deze te bewaren;

Recht op beperking van het gebruik van gegevens - U hebt het recht om ons gebruik van uw Persoonsgegevens te beperken wanneer (i) u de juistheid van de Persoonsgegevens betwist; (ii) het gebruik onrechtmatig is, maar u niet wilt dat wij de gegevens wissen; (iii) wij de Persoonsgegevens niet langer nodig hebben voor de relevante doeleinden, maar u deze nodig hebt voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen; of (iv) u bezwaar hebt gemaakt tegen het gebruik van gegevens dat gerechtvaardigd is op basis van onze legitieme belangen, in afwachting van verificatie of Rituals inderdaad dwingende belangen heeft om het relevante gebruik van gegevens voort te zetten;

Recht op gegevensportabiliteit - voor zover wij uw Persoonsgegevens gebruiken voor de uitvoering van een overeenkomst met u en die Persoonsgegevens op geautomatiseerde wijze worden verwerkt, hebt u het recht om alle Persoonsgegevens die u aan Rituals hebt verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat, en ook om ons te verzoeken deze over te dragen aan een andere gegevensbeheerder, indien dit technisch haalbaar is;
Recht om bezwaar te maken - voor zover wij vertrouwen op onze legitieme belangen om uw Persoonsgegevens te gebruiken, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen dergelijk gebruik en moeten wij dergelijke verwerking stoppen, tenzij wij dwingende legitieme gronden voor het gebruik kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden of wanneer wij de gegevens moeten verwerken voor het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims. U hebt ook het recht om bezwaar te maken tegen profileringsactiviteiten die door Rituals worden uitgevoerd;
Recht om een klacht in te dienen - U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in uw lidstaat van verblijf, als u van mening bent dat de verzameling en het gebruik van uw Persoonsgegevens in strijd zijn met dit Privacybeleid of de toepasselijke wetgeving.

Voor meer informatie over uw rechten of om een van uw rechten uit te oefenen, kunt u dit formulier invullen. , en doe het volgende:

Selecteer de relevante subcategorie; en
Vul in het opmerkingenveld alle e-mailadressen in die u gebruikt en hebt gebruikt voor alle gerelateerde Rituals-diensten, zoals maar niet beperkt tot registratie voor de nieuwsbrief, account voor de webshop, app voor de Wireless Perfume Diffuser etc.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met privacy@wellviva.eu of gebruik onze online formulier .

10. WIJZIGINGEN IN DIT BELEID

Dit Privacybeleid kan van tijd tot tijd worden herzien. Als er sprake is van een fundamentele wijziging in de aard van het gebruik van uw persoonsgegevens of als de wijziging op een andere manier relevant voor u is, zorgen wij ervoor dat u ruim voordat de wijziging daadwerkelijk van kracht wordt, informatie ontvangt.

11. NEEM CONTACT MET ONS OP

Als u vragen hebt over dit privacybeleid of over de manier waarop wij in het algemeen met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u een e-mail sturen naar privacy@wellviva.eu .